V této části naleznete pár rad pro pohodlnější nakupování.
Výběr zboží, vložení do košíku
Pro prohlížení realizací nebo komponentů Vám postačí klasické „brouzdání“ - tedy pohyb v levé navigaci s přehledem produktů roztříděných do kategorií, odkaz Mapa obchodu, výběr z akční nabídky, další drobné navigační prvky apod. Pro vyhledávání fulltextem, podle kódu nebo rozměrů kovových komponentů doporučujeme využít postup, který je podrobněji vysvětlen na stránce Jak vyhledávat.
Po výběru jedné z hlavních sekcí levé navigace se otevře celková nabídka zboží v daných kategoriích, výběrem jedné z nich přistoupíte k výčtu konkrétních produktů. Klikem na detail se Vám zobrazí podrobnější popis s fotografií daného produktu a tabulkou s dalšími dostupnými velikostmi.
Košík návštěvníka "Nákupní košík"
Každý návštěvník našeho obchodu má možnost ukládat zboží v dočasném Nákupním košíku, který nevyžaduje registraci. Jakmile nový či nepřihlášený návštěvník opustí obchod, bude obsah košíku vyprázdněn.
Účet registrovaného zákazníka "Zákaznický košík"
Každý registrovaný zákazník může po přihlášení ke svému účtu využívat Zákaznického košíku, včetně přístupu k historii objednávek a informacím o stavu vyřízení. Objednávka uskutečněná po přihlášení také umožňuje ponechat zboží v košíku i po opuštění obchodu a dokončit objednávku později.
Pokud zákazník vloží zboží do "Nákupního košíku" a poté se přihlásí do on-line obchodu, obsah "Nákupního košíku" bude přesunut do "Zákaznického košíku" automaticky.umožňuje přímý přístup k výpisu vybraných položek a následně i potvrzení objednávky. K dalšímu výběru zboží Vám poslouží zpětný odkaz Pokračovat v nákupu.
Vyplnění a odeslání objednávky
Průběh odesílání objednávky upřesňuje údaje o Vás jako o zákazníkovi - poskytuje volbu fakturační a doručovací adresy (hvězdičkou označeny jako povinné), uvádí výpočet konečné ceny a celkové váhy zásilky včetně přepravného, a nabízí výběr způsobu úhrady. Potvrzením objednávky zákazník též potvrzuje souhlas s obchodními podmínkami.
Doplňující informace
Pro usnadnění výběru Vám může posloužit přehled hotových realizací, nábytku, včetně nabídky komponentů - postačí vybrat ty prvky nebo výrobky, které se Vám nejvíce líbí nebo které si přejete pro výrobu použít.
Požádáme Vás také o doplnění podrobností k zakázce nebo detailů, které budete považovat za významné pro zdárné dodání díla nebo doručení zásilky. Pokud pro tyto informace nenaleznete příslušnou kolonku, využijte možnosti odeslání přílohy nebo vyplnění okénka „Bližší instrukce“.
Potvrzení objednávky
O převzetí Vaší objednávky budete informováni obratem krátkou potvrzující zprávou. Během následujících 2-3 pracovních dnů Vám potvrdíme fyzickou dostupnost Vámi poptávaného zboží, způsob přepravy a předběžně stanovíme datum dodání, načež o přesném termínu budete informován v dostatečném předstihu.
Jak je zmíněno v části Obchodní podmínky, samotnému doručení zboží či díla předchází písemné potvrzení příslušné objednávky.
Veškeré dotazy a nejasnosti Vám rádi zodpovíme - kontaktujte nás na email obchod@ploty-nabytek.cz nebo na uvedených kontaktních číslech.
