Jak z naší zkušenosti vyplývá, řemeslné firmy preferují jako nejvhodnější způsob komunikace se zákazníky cestu osobního kontaktu. Údaje, které jsou k dispozici díky www stránkám mohou být také oboustranně užitečné - např. prostřednictvím Vašich návštěv máme možnost se Vás jako zájemce nepřímo „vyptat“ na Vaše preference, a z nich vyhodnotit nejvhodnější cestu jak splnit Vaše požadavky a přání. Budeme rádi, když se nám podaří vylepšit Vaše bezprostřední okolí třeba novým plotem nebo nábytkem – věříme, že přístupem na tyto www stránky a Vámi projeveným zájmem směřujeme různými cestami ke stejnému cíli.
Obecné charakteristiky
Firma Vladimír Novák, se sídlem U stadionu 1325/2B, Havířov – Město, 736 01 (dále jen „Provozovatel“) uznává důležitost ochrany Vašich osobních informací. Zásady ochrany jsou výhradně vázány na používání www stránek ve vlastnictví Provozovatele, který uchovává a zpracovává podklady vyplývající ze vzniklých obchodních případů, a které výhradně neposkytuje třetí straně.
Poskytnutím Vašich údajů vyjadřujete pochopení a jednoznačný souhlas se shromažďováním, používáním a přenosem osobních nebo statistických údajů stranou Provozovatele v souladu se Zákonem na ochranu osobních údajů č. 101/2000 Sb., a to po dobu neurčitou. Stvrzujete tím také souhlas s poskytnutím těchto informací oprávněným orgánům, v případech prokazatelného zneužití autorských, vlastnických práv či práv směřujících k ochraně zájmů Provozovatele a uživatelů www stránek.
Uživatel souhlasí s tím, že v případě projevu zájmu o vznik obchodního vztahu poskytne Provozovateli pravdivé a úplné údaje. U údajů, u kterých lze vyjádřit pochybnost o jejich pravdivosti, si strana Poskytovatele vymiňuje možnost odstoupit ze vzájemných závazků a dohod bez náhrady.
Provozovatel si vyhrazuje právo kdykoli opravit, změnit nebo nahradit obsah článku „Ochrana informací“, který vchází v platnost a účinnost dnem zveřejnění aktuální verze.
Zpracování údajů získaných přístupem na www stránky
Vyhodnocení chování návštěvníků využíváme za účelem správy a zvyšování kvality www stránek. U zpracování analýz a vyhodnocení lze předat předmětná data externím subjektům, které jsou smluvně vázány mlčenlivostí. V těchto případech nebudou poskytnuty údaje, které by mohly vést k identifikaci návštěvníka na personální úrovni.
Vyhodnocení návštěvnosti
Informujeme Vás, že při návštěvě www stránek ukládáme následující údaje: IP adresu nebo doménu, vstup na stránky, zájem o jednotlivé stránky a průchodnost stránek, použité odkazy, stažené soubory; čas a délku přístupu, odchod ze stránek včetně historie návštěv. Dále standardní údaje – rozlišení obrazovky, operační systém, typ a nastavení prohlížeče.
Cookies
Tento kód je akceptován většinou používaných prohlížečů, a zachovává informaci o Vaší poslední návštěvě.
Pro omezení této služby postačí upravit nastavení prohlížeče, a zabránit tak budoucímu načítání identifikačnímu kódu. Oproti tomu Vám při Vaší opakované návštěvě kód Cookie ušetří práci s opakovaným vyplňováním objednávkového formuláře, vzpomene si např. co jste si měl v záměru objednat po nechtěném uzavření prohlížeče apod.
Zpracování osobních údajů
Za osobní informace se pokládají jakékoli údaje, s jejichž pomocí byste mohli být identifikováni (jako Vaše jméno, IČO, adresa nebo emailová adresa). Využití soukromých údajů, ať z krátkodobého či dlouhodobého hlediska je nezbytné pro správu objednávek, identifikaci a zaúčtování platby např. bankovním převodem, kontrolu dodávky zboží, vyhotovení účetních dokladů, včetně komunikace s Vámi.
K uzavření objednávky jsou pro Právnické/Fyzické osoby povinné:
- Přesný název subjektu/Jméno a příjmení osoby pověřené k převzetí objednávky
- IČO, DIČ, RČ
- Sídlo (případně korespondenční adresa, pokud je jiná než sídlo)
- Telefon (firma/pověřená osoba) - Email (firma/pověřená osoba)
K položení dotazu v Kontaktním formuláři je třeba vyplnit:
- Jméno a příjmení
- Mobilní telefon
- Email
O pořádání soutěží
Při pořádání soutěží Vás v zájmu uznání účasti, řízení soutěží popř. charakteru cen můžeme požádat, abyste uvedli Vaše jméno, věk, celé bydliště a email. Tyto specifické údaje jsou nezbytné pro kontaktování výherce, a jsou použity výhradně v průběhu jedné konkrétní akce.
O zasílání aktualit a propagačních materiálů
Potvrzení odběru aktualit můžete provést v případě, že projevíte přání je dostávat. Za účelem dalšího zpracování můžeme Provozovatel pověřit třetí stranu. Pokud máte dotazy nebo zájem o vyřazení Vašeho jména z databáze, kontaktujte nás prostřednictvím některého z formulářů, nebo prostřednictvím emailu info@ploty-nabytek.cz.
Způsoby přebírání aktualit
Formulář objednávky – při vyplňování objednávkového formuláře je k dispozici kolonka „Uvítám zasílání novinek“, jejímž potvrzením uživatel souhlasí s přijímáním novinek na email, který uvede v příslušné kolonce kontaktních údajů.
Přihlášení na stránku Váš účet - vstupem na stránku Zprávy o změnách v nabídce lze potvrdit přebírání krátkých zpráv o změnách v celém sortimentu, nebo pouze konkrétní položky (tedy té, která je současně uložena v košíku)
Aktualizace osobních informací
Změnu Vašich osobních údajů proveďte po přihlášení do systému, nebo emailem na info@ploty-nabytek.cz.
Ochrana osobních údajů
Při zpracování dat Provozovatel uplatňuje přiměřená opatření k ochraně osobních údajů od chvíle kdy jsou informace odesílány na server. Zabezpečením uživatelské sítě zajišťuje ochranu těchto informací před zneužitím a neoprávněným přístupem. Zálohováním na datová média chrání údaje před pozměněním nebo zničením.
Zákaznický Ohlas
Vítáme Váš zájem o problematiku ochrany informací. Pokud máte dotazy, komentáře nebo výhrady ke způsobu ochrany Vašich osobních údajů ve vztahu k Provozovateli, zašlete nám je prosím na email info@ploty-nabytek.cz.
Aktualizováno dne 1.6.2008
